RAPPORT ANNUEL 2024
Rétrospective et perspectives
Les collaborateurs ont un rôle essentiel à jouer dans le succès des Tpb
Les collaborateurs des Tpb contribuent dans une large mesure au succès de l’entreprise et à la qualité des prestations des transports publics à Bienne et dans la région. Dans le cadre du rapport annuel 2024, les Tpb ont interrogé quelques collaborateurs sur leur motivation au travail, les défis qu’ils rencontrent au quotidien dans le cadre de leur profession et leurs souhaits pour l’avenir. Les collaborateurs des Tpb s’expriment ci-après.
Etapes importantes
Temps forts de l’exercice écoulé
numérisation
Le projet de développement de la numérisation, lancé il y a plus de deux ans, a également été une priorité pour les Transports publics biennois au cours de l’exercice écoulé.
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développement des tpb – « être en meilleure forme »
Les Transports publics biennois sont le pilier de la mobilité publique de la région. Pour le rester, l’entreprise doit se développer en permanence. L’exercice écoulé a ainsi été placé sous le signe du développement, pour « être en meilleure forme ».
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améliorations en interne : collaborateurs heureux = clients satisfaits
Des collaborateurs contents et motivés génèrent des clients satisfaits et comblés. Les Tpb ont amélioré la qualité de leurs prestations l’année dernière en organisant régulièrement des transports accompagnés .
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culture commune – employeur attractif
L’année dernière, les Tpb ont réalisé une enquête de satisfaction auprès de leurs collaborateurs. 80 % d’entre eux ont participé. Malgré les bons résultats obtenus, les Tpb ont élaboré des mesures concrètes pour apporter de nouvelles améliorations et augmenter leur attractivité en tant qu’employeur.
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développement durable
Dans le cadre de la nouvelle stratégie de flotte, les Transports publics biennois continuent de miser sur les trolleybus pour le réseau local.
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améliorations pour les clients
Jusqu’à présent, les Tpb devaient faire appel à des prestataires pour contrôler le réseau de caténaires. L’entreprise a maintenant acquis les connaissances nécessaires et peut désormais s’en charger. Avec comme avantage une plus grande disponibilité pour les clients.
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stratégie en matière de flotte
La flotte actuelle de bus des Tpb doit être renouvelée par étapes. En septembre dernier, les Tpb et la société Carrosserie Hess AG ont signé le contrat de production de la future flotte après un appel d’offres conforme au droit des marchés publics.
En savoir plusPrincipaux événements en 2024
UN EXERCICE 2024 BIEN REMPLI
Depuis 20 ans, les Tpb collaborent avec Trailnet BielBienne, qui assure l’entretien de la piste de descente de VTT le long du funiculaire de Macolin.
Pour fêter cet anniversaire, les Tpb ont décidé d’offrir aux membres de Trailnet BielBienne le transport gratuit sur le funiculaire de Macolin avec leur vélo. Cette action a eu lieu le samedi 27 et le dimanche 28 avril 2024.
Pendant longtemps, les Tpb ont externalisé les contrôles des caténaires. En 2024, l’entreprise les a réalisés elle-même. Ce fut une bonne occasion d’améliorer encore le savoir-faire interne, d’autant plus que les caténaires auront une importance cruciale à l’avenir dans le cadre de l’électrification. Les contrôles ont été effectués de nuit pendant plusieurs semaines.
Sur la ligne 6, les Tpb ont enregistré une nette augmentation du nombre de passagers au fil des ans (plus 60 % sur les 5 dernières années).
En raison de cette forte demande, les Tpb ont renforcé l’offre sur la ligne 6 avec une ligne de délestage. L’entreprise a en outre décidé de mettre en service un bus supplémentaire pour désengorger la ligne depuis la reprise du service scolaire l’été dernier. Ce véhicule part de Port Spittel et va jusqu’à la gare de Bienne, pour être ensuite utilisé pour renforcer le transport scolaire sur d’autres lignes.
Le 19 juillet, la Carrosserie HESS AG a obtenu le marché pour la livraison des nouveaux trolleybus. Le processus d’obtention des autorisations ayant été mené à bien, le contrat entre les Tpb et la société Carrosserie HESS AG a été signé le 12 septembre.
Cette acquisition s’inscrit dans le cadre de la stratégie de flotte qui prévoit l’électrification complète du transport local à Bienne. Les nouveaux bus seront mis en service progressivement à partir de décembre 2027.
L’année dernière, les trolleybus 52 et 53 des Transports publics biennois ont franchi la barre du million de kilomètres parcourus. Pour saluer la fiabilité et la durabilité de la flotte de bus, ces deux trolleybus ont circulé pendant quelques jours à l’automne 2024 avec des drapeaux.
Les trolleybus de type BGT – N2C sont en service sur le réseau des Tpb depuis 2008. Les véhicules 52 et 53 sont les premiers à avoir parcouru plus d’un million de kilomètres : fin août, le bus 52 avait effectué quelque 1 003 440 kilomètres et le bus 53 environ 1 006 184 kilomètres.
Le 27 novembre, le conseil municipal a donné son feu vert pour que les Tpb puissent réserver la parcelle de terrain à bâtir privilégiée pour notre nouveau site. Ainsi, après deux ans de travail intensif, l’emplacement du nouveau site des Tpb est désormais bien déterminé. Les Tpb sont fiers d’avoir franchi cette étape.