Changement culturel et collaboration : une stratégie vécue

La mise en œuvre de notre stratégie « Bienne se déplace avec nous » se fonde sur les deux piliers suivants :

• L’agilité – nous sommes une organisation moderne et efficace
• Notre culture

Notre culture et notre compréhension mutuelle sont la base et en quelque sorte le ciment nous permettant d’atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés pour les Tpb. L’année dernière, nous avons désigné le changement culturel comme point stratégique au sein des Tpb, défini et développé des valeurs communes. Celles-ci représentent notre culture commune et vécue, à la fois fédératrice, fiable et active. C’est également l’attitude que nous voulons adopter vis-à-vis de notre clientèle. Une culture avec des valeurs définies n’est crédible que si elle est vécue et contraignante pour tous.

Concrètement, cela signifie :

• Les personnes dirigeantes jouent un rôle décisif dans l’application et l’incarnation des valeurs. Elles ont donc été formées en conséquence et habilitées à transmettre les valeurs.
• Depuis 2023, l’attitude et l’incarnation des valeurs font partie de l’évaluation du personnel et de la fixation annuelle des objectifs.
• L’année passée, nous avons introduit une culture du feed-back misant sur la collaboration et l’incarnation des valeurs.